Desde la última crisis de servidores de Cecotec Conga, muchos usuarios están experimentando problemas con la app Conga. Cuando intentan usar la aplicación, les expulsa indicando el mensaje «La Sesión ha Caducado».
Con la experiencia de nuestros usuarios del Grupo de Telegram hemos encontrado estas soluciones para conseguir acceder a la App y volver a usar tu robot aspirador Cecotec.
Si a ti también te aparece este mensaje de error… ¡Sigue leyendo!
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Cecotec Conga Fuera de Línea
✅ Solucionar «La sesión ha caducado» en Android: Cecotec Conga
- Ve a menú AJUSTES de tu móvil.
- Entra en APLICACIONES.
- Busca la APP CONGA y pulsa sobre ella.
- Pincha sobre FORZAR CIERRE o CERRAR.
- A continuación entra en ALMACENAMIENTO.
- Pulsa sobre el botón BORRAR CACHÉ.
Con estos pasos la mayoría de usuarios consiguen que desaparezca el mensaje «La sesión ha expirado, vuelva a iniciar sesión» o «la conversación de usuario ha expirado« y que la app de Cecotec Conga les permita acceder. Puede que tengas que repetir varias veces estos pasos hasta que Cecotec soluciones definitivamente este problema.
Nuevas Versión Beta de Aplicaciones Cecotec Conga Android
Cecotec esta intentando solucionar este problema rediseñando sus aplicaciones para las series de robots aspiradores 3X90, 4090 y 5090. Estas aplicaciones están en prueba, e incorporan algunas mejoras como indicar el orden de limpieza de las habitaciones. Aquí te dejamos los enlaces que Cecotec ha compartido para descargar estas nuevas Apps:
Aplicación Test Cecotec Conga 3290, 3390, 3490, 3590, 3690, 3790 y 3890
Aplicación Test Cecotec Conga 4090, 4490 y 4690
Aplicación Test Cecotec Conga 5090 y 5490
✅ Problema «La sesión ha expirado, vuelva a iniciar sesión» en iOS iPhone
En IOS / iPhone no se puede borrar la cache de una app directamente. Por ello la solución para este problema es desinstalar la aplicación Conga y volver a instalarla.